Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение регулирует использование сайта krovatki-moskva.ru и порядок взаимодействия пользователя с продавцом ИП Чебунин Дмитрий Викторович (ИНН 370605928118, ОГРНИП 325370000037821).
1. Общие положения
• Сайт предназначен для ознакомления с ассортиментом детских кроватей, условиями заказа, доставки и сопутствующими материалами.
• Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего соглашения и принимает их.
• Администрация сайта вправе обновлять содержание страниц, ассортимент и условия публикаций без отдельного уведомления.
2. Информация на сайте
• Описания товаров, фотографии, комплектации, сроки и стоимость публикуются в информационных целях.
• Размещенная на сайте информация не является публичной офертой в смысле статьи 437 ГК РФ.
• Итоговые условия заказа зависят от модели, размера, ткани, дополнительных опций, адреса доставки и подтверждаются менеджером до оплаты.
3. Оформление заказа
• Пользователь может оставить заявку через формы сайта, по телефону, email или в согласованном мессенджере.
• Для подготовки предложения пользователь указывает сведения, достаточные для обратной связи и расчета: имя, телефон, желаемую модель, размер, адрес доставки и комментарии.
• После получения заявки менеджер уточняет детали заказа и согласовывает окончательную комплектацию.
4. Цена и оплата
• Цена на сайте может указываться как ориентировочная или как цена "от", если итоговая стоимость зависит от выбранной комплектации.
• Оплата по QR-коду или рассрочка на 3 месяца через банки-партнёры. Условия и доступность подтверждаются при оформлении заказа.
• Обязательство по оплате возникает только после подтверждения пользователем согласованных условий заказа.
5. Изготовление, доставка и приемка
• Срок изготовления: 7-21 день, зависит от модели и ткани.
• Доставка по Москве и МО через ТК. Стоимость и срок рассчитываются по адресу.
• При получении заказа покупателю рекомендуется проверить комплектность, видимые повреждения упаковки и соответствие согласованной комплектации.
• Если требуется сборка или подъем, эти услуги согласовываются отдельно до отгрузки.
6. Гарантия
• Гарантия на конструкцию и фурнитуру: 12 месяцев.
• Гарантия распространяется на производственные недостатки конструкции и комплектующих при соблюдении правил эксплуатации.
• Гарантия не распространяется на естественный износ, механические повреждения, последствия неправильной сборки, хранения, транспортировки покупателем или использования не по назначению.
• По вопросам гарантии и рекламаций необходимо обращаться по контактам, указанным на странице Контакты.
7. Возврат, обмен и претензии
• Порядок возврата и обмена определяется законодательством Российской Федерации и характером товара.
• Если изделие изготовлено по индивидуально согласованным параметрам, порядок возврата и обмена оценивается с учетом применимых норм закона.
• При обнаружении недостатков пользователь должен как можно быстрее направить описание проблемы, фотографии и контактные данные для обратной связи.
8. Интеллектуальная собственность
• Тексты, структура сайта, изображения, графика и иные материалы защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
• Копирование и использование материалов сайта без письменного согласия правообладателя допускается только в случаях, прямо предусмотренных законом.
9. Персональные данные
• Отправляя заявку на сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для консультации, расчета и исполнения заказа.
• Условия обработки персональных данных опубликованы на страницах Политика конфиденциальности и Согласие на обработку ПДн.
10. Заключительные положения
• К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
• Если отдельное положение соглашения будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.
• По организационным вопросам, претензиям и запросам пользователь может обратиться по email: info@krovatki-moskva.ru.